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Política de Privacidade

Última atualização: 21 de novembro de 2025

1. Introdução

A Faz Consórcio ("nós", "nosso" ou "nossa") opera o site www.fazconsorcio.digital (o "Site"). Esta página informa você sobre nossas políticas sobre a coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Site e as escolhas que você tem associadas a esses dados.

2. Informações que Coletamos

Coletamos vários tipos de informações para fins diversos para fornecer e melhorar nosso Serviço:

2.1 Dados Coletados Diretamente

• Informações de Contato: Nome, email, telefone, endereço
• Informações de Simulação: Categoria desejada, valor do crédito, cidade
• Informações de Formulário: Qualquer informação que você nos forneça através de formulários

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de Navegação: Tipo de navegador, páginas visitadas, hora e data de acesso
• Dados de Dispositivo: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional
• Cookies: Usamos cookies para melhorar sua experiência no site

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para os seguintes fins:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar suas solicitações de simulação
• Enviar comunicações sobre seus pedidos e atualizações
• Responder a suas perguntas e fornecer suporte ao cliente
• Enviar informações de marketing (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraude e atividades ilícitas
• Analisar o uso do site para melhorar nossos serviços

4. Base Legal para Processamento

Processamos suas informações pessoais com base em:

• Consentimento: Você consentiu explicitamente
• Contrato: Necessário para executar um contrato com você
• Obrigação Legal: Necessário para cumprir uma obrigação legal
• Interesse Legítimo: Necessário para nossos interesses legítimos

5. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

• Administradoras de Consórcio Parceiras: Para processar sua simulação e contrato
• Provedores de Serviço: Que nos ajudam a operar o site e fornecer serviços
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Banco Central do Brasil: Conforme exigido pela regulação

Não vendemos, alugamos ou divulgamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto sem seu consentimento explícito.

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

7. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foram coletadas, ou conforme exigido por lei. Geralmente, retemos dados de contato por até 5 anos após a última interação.

8. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar: Solicitar acesso aos dados pessoais que temos sobre você
• Corrigir: Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos
• Excluir: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Restringir: Solicitar a restrição do processamento de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e portável
• Retirar Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento

9. Cookies

Usamos cookies para melhorar sua experiência no site. Você pode controlar as configurações de cookies através do seu navegador. A desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site.

10. Links para Terceiros

Nosso Site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você revise suas políticas de privacidade.

11. Conformidade com LGPD

A Faz Consórcio está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil. Processamos seus dados pessoais de acordo com os princípios e requisitos da LGPD.

12. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política no Site. Sua continuação do uso do Site após as alterações constitui sua aceitação da nova política.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• Email: contato@fazconsorcio.digital
• Telefone: (11) 5026-4983
• Endereço: Rua Robert Bosch, 544 - 12° andar - Parque Industrial Tomas Edson, São Paulo - SP
• CNPJ: 40.880.985/0001-01

14. Encarregado de Proteção de Dados

Para questões relacionadas à proteção de dados e LGPD, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados no email: contato@fazconsorcio.digital